Santander - Fenergo Client

How Fenergo Helps Commercial Banks

Digital Experience

Transform the end-to-end client experience, connecting front, middle and back-office teams.

Seamless Account Opening

Streamline & automate the product request and account opening processes.

Einzelkundenansicht

Create an enterprise-wide single client view that ensures clean, centralized and accurate data and documents, reusable across your organization.
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Client Lifecycle Management

Digitales Kundenmanagement in jeder Phase des Kundenlebenszyklus – vom ersten Onboarding und Know Your Customer (KYC) bis hin zu laufenden KYC-Überprüfungen und dem Offboarding von Kunden.

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Know Your Customer

Digitalisieren Sie den End-to-End-Know-Your-Customer-Prozess für Kunden und Gegenparteien während des gesamten Kundenlebenszyklus. Vereinfachen und automatisieren Sie die Due-Diligence-Prüfung mit vorgefertigten KYC-Regeln und -Workflows und stellen Sie so eine effektive Kundenprüfung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher.

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Kunden Onboarding

Eine einzige, integrierte Lösung für das Kunden-Onboarding, die alle Beteiligten miteinander verbindet und eine einheitliche Kundenansicht bietet. Optimieren und automatisieren Sie den gesamten Onboarding-Prozess, einschließlich KYC und Risiko, digitale Kundenansprache, Risikobewertung sowie PEP- und Sanktionsprüfung.

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Fenergo Know Your Customer (KYC)

Erkennen Sie verdächtige Aktivitäten in Echtzeit, lösen Sie Warnungen aus, untersuchen Sie die Ergebnisse und melden Sie Finanzkriminalität den Behörden. Verändern Sie die Effektivität der Transaktionsüberwachung, reduzieren Sie Fehlalarme und verwalten Sie das Risiko zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

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ESG Compliance Software

Vereinfachen Sie die Einhaltung globaler Vorschriften wie ESG, Steuern, Anlegerschutz und mehr. Beschleunigen Sie die Klassifizierung von Kunden und Kontrahenten durch vorgefertigte regulatorische Klassifizierungsrahmen und Tools sowie automatisierte Risiko- und Eignungsbewertungen.

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CLM for Salesforce

Bieten Sie den Relationship Managern einen Echtzeit-Überblick über den gesamten Onboarding-Prozess direkt von Salesforce aus, indem Sie automatische Aktualisierungen und eine optimierte Kontaktaufnahme nutzen und damit die Abhängigkeit von ineffektiven E-Mail-Aktualisierungen und doppelten Informationsanfragen beseitigen.

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Einblicke

Beratung, Daten und Produktpartner

Fenergo arbeitet mit einer Vielzahl von marktführenden Beratungs-, Implementierungs-, Daten- und Produktpartnern zusammen, um ein End-to-End-Ökosystem von Dienstleistungen und Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.

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Unsere Kunden lieben, was wir tun

Fenergo Client Lifecycle Management von Santander Global Corporate Banking ausgewählt

Testimonial
Fenergo

„Wir haben uns für Fenergo CLM als Teil eines globalen internen Transformations- und Reorganisationsprogramms entschieden, das darauf abzielt, Prozesse zu rationalisieren und ehemals disparate Systeme zu integrieren, um eine einzige Quelle für Kundendaten und eine nahtlose und gut orchestrierte Kundenanbindung zu schaffen, die die Einhaltung neuer und sich entwickelnder Vorschriften gewährleistet und ein hervorragendes Kundenerlebnis bietet."

José Muñoz

Global Head of Operations

Mizuho Americas: Digitalisierung des Kunden-Onboarding

Testimonial
Fenergo

„Das schnelle Wachstum von Mizuho Americas veranlasste uns dazu, eine skalierbarere Lösung zu suchen, die unseren wachsenden Kundendatensatz und ein zunehmend anspruchsvolles regulatorisches Umfeld in den vielen Märkten, in denen wir tätig sind, verarbeiten kann."

Mizuho Americas

Lesen Sie die Fallstudie

…helps fulfil our objective and align banking with evolving client expectations and preferences.

Unser Ziel ist es, die Geschäfts- und Wachstumsziele von Kunden auf der ganzen Welt durch mühelose, nahtlose und leicht zugängliche Bankdienstleistungen und Lösungen zu unterstützen. Die Cloud-native CLM-Lösung von Fenergo, die den Kundeneinführungsprozess beschleunigt und automatisiert, trägt dazu bei, unser Ziel zu erreichen und das Bankgeschäft an die sich entwickelnden Kundenerwartungen und -präferenzen in dieser schnelllebigen, zunehmend berührungslosen Welt anzupassen.

Read the Bank ABC Case Study

Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
Bank ABC

…helps fulfil our objective and align banking with evolving client expectations and preferences.

Unser Ziel ist es, die Geschäfts- und Wachstumsziele von Kunden auf der ganzen Welt durch mühelose, nahtlose und leicht zugängliche Bankdienstleistungen und Lösungen zu unterstützen. Die Cloud-native CLM-Lösung von Fenergo, die den Kundeneinführungsprozess beschleunigt und automatisiert, trägt dazu bei, unser Ziel zu erreichen und das Bankgeschäft an die sich entwickelnden Kundenerwartungen und -präferenzen in dieser schnelllebigen, zunehmend berührungslosen Welt anzupassen.

Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
Bank ABC

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Unser Ziel ist es, die Geschäfts- und Wachstumsziele von Kunden auf der ganzen Welt durch mühelose, nahtlose und leicht zugängliche Bankdienstleistungen und Lösungen zu unterstützen. Die Cloud-native CLM-Lösung von Fenergo, die den Kundeneinführungsprozess beschleunigt und automatisiert, trägt dazu bei, unser Ziel zu erreichen und das Bankgeschäft an die sich entwickelnden Kundenerwartungen und -präferenzen in dieser schnelllebigen, zunehmend berührungslosen Welt anzupassen.

Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
Bank ABC

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Unser Ziel ist es, die Geschäfts- und Wachstumsziele von Kunden auf der ganzen Welt durch mühelose, nahtlose und leicht zugängliche Bankdienstleistungen und Lösungen zu unterstützen. Die Cloud-native CLM-Lösung von Fenergo, die den Kundeneinführungsprozess beschleunigt und automatisiert, trägt dazu bei, unser Ziel zu erreichen und das Bankgeschäft an die sich entwickelnden Kundenerwartungen und -präferenzen in dieser schnelllebigen, zunehmend berührungslosen Welt anzupassen.

Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
Bank ABC

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