Preparados para el futuro en la Gestión del ciclo de vida del cliente
Soluciones galardonadas basadas en SaaS que permiten a las instituciones financieras:
- Transformar la experiencia del cliente durante todo su ciclo de vida
- Mejorar la eficacia operacional y el aprovechamiento de la inversión
- Cumplir con la normativa en constante evolución y luchar contra los delitos financieros
- Reduzca el riesgo con un seguimiento continuo de los clientes y las transacciones durante todo el ciclo de vida del cliente.
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Silicon Valley Bank - Reimagining Onboarding for Startups
In partnership with Fenergo and AWS, Silicon Valley Bank developed a new onboarding process aligned with the unique needs of its clients.
Fenergo Wins Best KYC Solution in Chartis FCC50 Awards
Chartis ranked Fenergo as the best Know Your Customer (KYC) Solution and as tenth overall for financial crime prevention and compliance vendors.
WEBINAR: Avoid De-risking in Correspondent Banking & Maintain Revenue Streams
The panel discuss frameworks for CDD, onboarding, and KYC checks, including how digitalizing compliance reduces risk and costs across jurisdictions.
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Tecnología CLM n.º 1
Más ágil. Más sencillo. Mejor.
Los clientes quieren procesos digitales sencillos y eficientes. Sin embargo, las empresas financieras deben recopilar y validar información detallada del cliente para poder dar respuesta a sus necesidades y garantizar el cumplimiento de la normativa.
Fenergo CLM digitaliza el recorrido del cliente de extremo a extremo, desde su incorporación inicial hasta el Conocimiento del Cliente (KYC, por sus siglas en inglés) y el cumplimiento de la normativa, pasando por revisiones periódicas basadas en eventos del KYC.
Fenergo hace que lo complejo sea sencillo al reutilizar la información existente de los clientes o buscándola digitalmente en nuestro ecosistema de API’s. Creamos experiencias digitales para todo tipo de clientes -incluyend empresariales, corporativos, pymes, inversores, comerciantes, y clientes privados- ofreciendo una mejor experiencia y minimizando el coste de los servicios. Nuestra política y normas reguladoras dirigidas por la comunidad garantizan el cumplimiento por diseño.
- inicial incorporación del cliente y Conozca a su cliente (KYC)
- to ongoing Transaction Monitoring, ongoing due diligence and perpetual KYC reviews
- para garantizar el cumplimiento de otros marcos normativos como ESG
- finally, to Client Offboarding.
Fenergo gestiona dinámicamente cualquier tipo de cliente, cualquier tipo de producto y cada trayecto del cliente para todos los segmentos, canales y dispositivos, ofreciendo a los clientes una experiencia digital sin fricciones.
Obtenga más información sobre cómo Fenergo puede ayudarle a digitalizar y automatizar el proceso de gestión del ciclo de vida del cliente.
Descubra el poder de Fenergo CLM
En Fenergo, las soluciones de software de gestión del ciclo de vida del cliente (CLM. por sus siglas en inglés) ayudan a las instituciones financieras a obtener beneficios claves y un retorno tangible de la inversión (ROI).
""La consolidación de las métricas de costes en toda la organización y las líneas de negocio son un objetivo importante para la mayoría de las instituciones financieras en el contexto actual. A medida que la industria responde al impacto de la crisis sanitaria mundial, el retorno de la inversión que puede atribuirse a resultados específicos es crucial para los procesos de toma de decisiones de cualquier implementación tecnológica".
- Leonardo Lanzetta, Jefe del Grupo de Gestión y Análisis de Datos, SMBC Nikko Securities America, Inc.
Reducir el riesgo y gestionar cumplimientos
Las soluciones regulatorias y contra los delitos financieros de Fenergo basadas en el riesgo garantizan el cumplimiento de una amplia gama de marcos normativos en más de 120 jurisdicciones durante todo el ciclo de vida del cliente.
Mejorar la eficiencia operativa
Fenergo ofrece una reducción del 40 % en el costo de servir a los clientes mediante el procesamiento directo, ayudando a las instituciones financieras a automatizar procesos internos que hacen la experiencia de los clientes una más ágil y optimizada.
Transformar la experiencia del cliente
Con una incorporación un 80 % más ágil y con menos puntos de contacto, Fenergo CLM permite a las instituciones financieras ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes, no solo en la incorporación sino en todo momento.
Desbloquear el potencial de ingresos
Con Fenergo, las instituciones financieras pueden aumentar el volumen de captación de clientes en un 50 % y ampliar el potencial de nuevos negocios con clientes existentes.
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CASOS DE ESTUDIO
Encuentre la solución Fenergo adecuada para su institución
Banca Corporativa e Instituciones (C&IB)
- Incorporación y mantenimiento de múltiples cuentas para estructuras jurídicas complejas
- Agilidad en la incorporación de clientes de riesgo bajo o medio
- Mayor rapidez en el cumplimiento de los requisitos normativos en desarrollo
Banca Comercial y Empresarial
- Incorporación digital para clientes e inversionistas
- Delitos financieros automatizados y cumplimiento de la normativa
- Mejora de la experiencia del cliente en cada etapa de la relación con el banco
Empresas de Gestión de Activos
- Apertura simplificada de cuentas
- Optimización de la eficacia de procesos
- Reducción de riesgo con una visión única del cliente
Empresas de Manejo de Activos
- Incorporación más ágil de inversionistas y clientes
- Detección de delitos financieros y cumplimiento normativo a través del diseño
- Gestión de datos digital y centralizada
- Una plataforma única para todo el ciclo de vida del inversionista
Banca Privada y Gestión de Patrimonios
- Mayor rapidez en la incorporación de clientes complejos
- Experiencias optimizadas y digitalizadas de los clientes
- Cumplimiento de la normativa para requisitos complejos
- Adquisición y gestión de datos digitales
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Fintechs
- Gestionar eficazmente los requisitos globales de diligencia debida CSC y ALD
- Elimine los silos con una visión única y transparente del cliente
- Supervise las transacciones de los clientes en tiempo real y reduzca los falsos positivos
- Garantizar el cumplimiento continuo mediante la supervisión automatizada del comportamiento de los clientes.
Fenergo ofrece un rendimiento real de la inversión
de ahorro en costes de regulación en cuatro años
de incorporación más ágil
de disminución en los costes de KYC y PLD
Reducción del 90 % de los puntos de contacto con el cliente
N.º 1 en tecnologías KYC y CLM
Fenergo Wins KYC Award in Chartis Financial Crime and Compliance50 2024
Fenergo also ranks at #10 in their FCC50 report, an in-depth analysis of vendors that are excelling in their contributions to stopping financial crime.
Winner of the 2023 IBS Intelligence Sales League Table for Compliance Management
Fenergo has been recognized for demonstrating excellence in Compliance Management technology sales globally by IBS Intelligence.
Chartis Research Recognizes Fenergo as the Category Leader for KYC Solutions 2023
This is the fourth consecutive year where Fenergo has been classified as the Category Leader for KYC Solutions.
Solicite una demostración
See how Fenergo SaaS CLM, KYC and Tranaction Monitoring solutions can transform your organization.
