Optimizar la apertura de cuentas con Fenergo
Con una gran flexibilidad y totalmente configurable, la solución de apertura de cuentas de Fenergo digitaliza y automatiza el proceso de apertura de cuentas para las instituciones financieras, aumentando la eficacia operativa y permitiendo la rápida incorporación y gestión de productos. Centrada en el cumplimiento de las normativas, la solución garantiza una incorporación segura de los productos y reduce el riesgo operativo gracias a una estricta gestión de los datos y los documentos con amplias posibilidades para realizar auditorías.
Aprovechar el poder de la apertura de cuentas de Fenergo
Fenergo optimiza el proceso de apertura de cuentas gracias a la automatización y la digitalización, lo que mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Lograr una mayor eficiencia operativa
By reducing offline, fragmented or duplicated processes and unifying client data, financial institutions can achieve faster account opening times and improved data accuracy.
Transformar la experiencia del cliente
Al reducir significativamente los tiempos de apertura de la cuenta, las transferencias del sistema y los datos duplicados, los equipos están más organizados para completar el trabajo de alto valor para los clientes.
Reducir el coste total de la propiedad
Reduce el coste de gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de CLM y el presupuesto asociado a los “costes del cambio” con Fenergo SaaS.
Activar el potencial para generar más ingresos
Con una experiencia del cliente más eficiente y mejorada, las instituciones financieras se pueden centrar en transformar a los clientes de bajo valor en clientes de alto valor.
La apertura de cuentas de Fenergo ofrece
Procesos digitalizados del ciclo de vida del producto
Una solución dinámica y automatizada que permite a las instituciones financieras recopilar, rastrear y mantener fácilmente el ciclo de vida de un producto, incluidos los firmantes autorizados y las partes relacionadas, lo que genera una mayor eficacia y visibilidad y simplifica el cumplimiento.
Procesos optimizados
Fenergo proporciona una sofisticada solución de flujos de trabajo gestión de casos que organizan y automatizan tareas, ofreciendo aperturas de cuentas sin complicaciones y que cumplen con las normativas. Los equipos de front-office, middle-office y back-office están conectados en todo momento, lo que reduce significativamente los intercambios manuales de funciones.
Una única vista de los clientes
Una visión única del cliente en toda la empresa que garantiza que los datos y documentos sean claros, centralizados y precisos durante todo el ciclo de vida del producto y del cliente. Esto permite a los equipos de cumplimiento y de incorporación acceder a la misma información y registros, minimizando y agilizando los puntos de contacto con el cliente.
Conectar y digitalizar el ecosistema
Fenergo es una aplicación SaaS nativa que incluye conectividad API de nuevo nivel que acelera rápidamente los proyectos de transformación, encaminando a su empresa hacia la digitalización. Ofrece una experiencia de apertura de cuentas omnicanal con integraciones avanzadas en una amplia gama de proveedores de datos, de selección y de tecnología, centralizando datos y documentos para crear un proceso de apertura de cuentas sin complicaciones.
FAQs
¿Qué es la apertura de cuentas?
La apertura de cuentas es el proceso por el cual un cliente crea una nueva cuenta con una institución financiera. Esto incluye, entre otras, cuentas bancarias, cuentas corrientes, cuentas de depósito o cuentas de ahorro.
El proceso de apertura de cuentas está diseñado para garantizar que la información del cliente sea exacta y esté actualizada, y que la cuenta se configure de acuerdo con los requisitos reglamentarios y las políticas y los procedimientos de la institución financiera.
¿Qué implica el proceso de apertura de cuenta?
El proceso de apertura de cuentas puede variar de una organización a otra, pero suele consistir en la selección de productos, la recopilación de datos y documentos, la evaluación de riesgos, la identificación, verificación y la gestión de las partes interesadas. La mayoría de las instituciones financieras están adoptando un enfoque digital por el cual los clientes pueden completar la mayor parte del proceso a través de canales en línea.
¿Quién utiliza el software de apertura de cuentas?
El software de apertura de cuentas lo suelen utilizar instituciones financieras como bancos, neobancos, compañías de seguros, cooperativas de crédito y empresas de inversión, entre otras. Estas organizaciones utilizan software de apertura de cuentas para facilitar y automatizar el proceso de apertura de cuentas, haciéndolo más rápido y más eficiente tanto para clientes como para empleados.
¿La apertura de cuentas requiere KYC?
Aunque las soluciones de Fenergo se pueden adquirir por separado, las instituciones financieras están obligadas a aplicar un nivel de diligencia debida del KYC a sus clientes para evaluar el riesgo que conlleva la firma del acuerdo y asegurarse de que la cuenta no la abre una persona o empresa ligada a actividades ilegales.
¿Quiere saber más sobre la apertura de cuentas?
Vea cómo la apertura de cuentas de Fenergo ayudará a su organización a transformar digitalmente la experiencia de apertura de cuentas de extremo a extremo.
