Santander - Fenergo Client

Cómo ayuda Fenergo a los bancos comerciales

Experiencia digital

Transforme la experiencia del cliente de principio a fin, conectando los equipos de front-office, middle-office y back-office.

Apertura de cuentas sin fisuras

Agilice y automatice los procesos de solicitud de productos y apertura de cuentas.

Vista de cliente único

Cree una vista única del cliente para toda la empresa que garantice datos y documentos limpios, centralizados y precisos, reutilizables en toda la organización.
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Explore las soluciones de Fenergo

Gestión del ciclo de vida del cliente

Gestione a los clientes de forma digital en todas las fases del ciclo de vida del cliente, desde la incorporación inicial y el conocimiento del cliente (KYC) hasta las revisiones continuas del KYC y el fin de la relación con el cliente. 

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Conocimiento del cliente

Digitalice el proceso integral de conocimiento del cliente para clientes y contrapartes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Simplifique y automatice la diligencia debida con reglas y flujos de trabajo de conocimiento del cliente preempaquetados, garantizando la diligencia debida del cliente y el cumplimiento normativo.

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Incorporación de clientes

Una solución única e integrada de incorporación de clientes para conectar a las partes interesadas y ofrecer una visión única del cliente. Agilice y automatice los procesos de incorporación de principio a fin, incluidos los de CSC y riesgo, captación digital de clientes, evaluación del riesgo del cliente y detección de PEP y sanciones.

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Supervisión de la transacción

Detecte actividades sospechosas en tiempo real, active alertas, investigue los resultados e informe de los delitos financieros a las autoridades. Transforme la eficacia de la supervisión de las transacciones, reduzca los falsos positivos y gestione la exposición al riesgo para combatir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

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Solución de Cumplimiento Normativo para ESG (ASG)

Simplifique el cumplimiento de las normativas globales, incluidas las de ESG, fiscalidad y protección de los inversores, entre otras. Acelere las clasificaciones de clientes y contrapartes mediante marcos y herramientas de clasificación normativa preempaquetados, así como evaluaciones automatizadas de riesgos e idoneidad.

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CLM for Salesforce

Proporcione a los gestores de relaciones visibilidad en tiempo real sobre todo el proceso de incorporación directamente desde Salesforce, aprovechando las actualizaciones automáticas y el alcance optimizado, eliminando la dependencia de actualizaciones ineficaces por correo electrónico y la duplicación de solicitudes de información.

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Perspectivas

Socios de asesoramiento, datos y productos

Fenergo colabora con una serie de socios líderes del mercado en asesoramiento, implementación, datos y productos para crear un ecosistema integral de servicios y soluciones para nuestros clientes.

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A nuestros clientes les encanta lo que hacemos

Fenergo Client Lifecycle Management Selected by Santander Global Corporate Banking

Testimonial
Fenergo

"Seleccionamos Fenergo CLM como parte de un programa global de transformación y reorganización interna diseñado para agilizar los procesos e integrar sistemas que antes eran dispares para crear una única fuente de datos de clientes y un trayecto de incorporación de clientes fluido y bien orquestado que garantice el cumplimiento de las nuevas y cambiantes regulaciones y ofrezca una experiencia de cliente superior."

José Muñoz

Director Global de Operaciones

Mizuho Americas: Digitalizando la vinculación del cliente

Testimonial
Fenergo

"El rápido crecimiento de Mizuho Americas nos impulsó a buscar una solución más escalable que pueda gestionar nuestro creciente conjunto de datos de clientes y un entorno normativo cada vez más exigente en los numerosos mercados en los que operamos. Era obvio que elegir una empresa asociada como Fenergo, especializada en la gestión del ciclo de vida completo del cliente, era una buena decisión estratégica para Mizuho."

Mizuho Americas

Lea el comunicado oficial

…helps fulfil our objective and align banking with evolving client expectations and preferences.

"Nuestra misión es hacer posibles las aspiraciones empresariales y de crecimiento de clientes de todo el mundo mediante servicios y soluciones bancarias sin ningún esfuerzo, fluidas y de fácil acceso. La solución de gestión de clientes nativa en la nube de Fenergo, que agiliza y automatiza el proceso de incorporación de clientes, ayuda a cumplir nuestro objetivo y a adaptar la banca a las cambiantes expectativas y preferencias de los clientes en este mundo acelerado y cada vez menos cercano".

Read the Bank ABC Case Study

Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
Bank ABC

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"Nuestra misión es hacer posibles las aspiraciones empresariales y de crecimiento de clientes de todo el mundo mediante servicios y soluciones bancarias sin ningún esfuerzo, fluidas y de fácil acceso. La solución de gestión de clientes nativa en la nube de Fenergo, que agiliza y automatiza el proceso de incorporación de clientes, ayuda a cumplir nuestro objetivo y a adaptar la banca a las cambiantes expectativas y preferencias de los clientes en este mundo acelerado y cada vez menos cercano".

Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
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Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
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Mr. Sael Al Waary,
Deputy Group Chief Executive Officer2,
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Reducir el riesgo y gestionar cumplimientos
Transforme la experiencia de incorporación y el ciclo de vida
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