Les institutions financières mondiales à l'épreuve du temps
Stimuler la croissance, assurer la sécurité réglementaire et maximiser l'efficacité des plus grandes institutions financières du monde.
Études de cas de clients
Institution financière américaine
BNP Paribas S.A Celent Model Bank Winner for One KYC - Une implémentation client de Fenergo
En2022, Celent a récompensé BNP Paribas pour l'implémentation de la solution Client Lifecycle Management (CLM) de Fenergo dans le cadre de son projet " One KYC ", un utilitaire à l'échelle du groupe pour la collecte, le stockage et la maintenance des informations et des documents pour la connaissance du client (KYC), l'onboarding et plus encore pour ses entreprises clientes dans tous les secteurs d'activité et tous les pays.
One KYC a permis à BNP Paribas de réaliser ses ambitions en créant une vue unique du client qui accroît la transparence entre les entités opérant dans l'ensemble de son réseau mondial, améliorant ainsi le temps de retour sur investissement et l'expérience client.
Mise en œuvre de Fenergo dans une grande institution financière américaine
Une grande institution financière faisait face à des défis opérationnels majeurs en utilisant des flux de travail internes pour la gestion du cycle de vie des produits (CLM). L'institution a donc opté pour la plateforme SaaS de Fenergo, hautement configurable en fonction de ses besoins.
Cette étude de cas met en évidence les difficultés auxquelles les institutions financières sont confrontées lors de la mise en œuvre d'une solution. Elle souligne également la nécessité de disposer de plateformes adaptables, d'une planification stratégique et d'une collaboration continue pour surmonter les difficultés et atteindre l'efficacité opérationnelle.
Mizuho Americas : Numériser l'accueil des clients. Une étude de cas Celent
Gérer des règlements complexes
Mizuho Americas a choisi Fenergo pour transformer ses opérations de KYC afin de soutenir sa clientèle croissante et de moderniser son approche du KYC, de l'onboarding et de la gestion des données clients.
La solution
La solution de gestion du cycle de vie des clients de Fenergo a été choisie pour son moteur de règles réglementaires complet et configurable et pour ses parcours clients numériques qui permettent d'assurer une conformité cohérente, d'accélérer l'intégration et de réduire les frictions pour les clients de Mizuho Americas.
Northern Trust numérise l'accueil des investisseurs dans les fonds de capital
Northern Trust et Fenergo ont annoncé leur partenariat en mai 2022 afin d'améliorer le parcours d'accueil des investisseurs dans les fonds de capital privé. Cette collaboration vise à numériser et à rationaliser les parcours d'accueil et les processus de diligence raisonnable pour les exigences de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) telles que la connaissance du client (KYC).
Dans cette vidéo, Clive Bellows, responsable de la division Global Fund Services, EMEA, chez Northern Trust, explique comment la solution de gestion du cycle de vie des clients de Fenergo rationalise l'accueil des clients tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience des clients.
Communauté des clients de Fenergo
Nous sommes convaincus qu'avec nos clients, nous sommes plus grands que la somme de nos parties. C'est pourquoi nous les écoutons et suivons leur exemple. Notre modèle d'engagement client est ce qui différencie Fenergo de la concurrence et nous permet de rester en phase avec les besoins des services financiers. Notre communauté offre un espace sûr à nos clients pour collaborer et discuter des défis opérationnels qui ont un impact sur la capacité de leurs organisations à offrir des expériences optimales aux clients et aux employés, à répondre aux obligations réglementaires et à stimuler la croissance des revenus.
Conseil des clients de Fenergo
Le Conseil des clients de Fenergo est notre événement communautaire phare annuel qui réunit en Irlande les dirigeants de nos clients dispersés dans le monde entier pour deux jours de collaboration, d'innovation, de partage des connaissances et d'hospitalité irlandaise. Ce face-à-face inestimable avec les dirigeants de certaines des plus grandes et des plus importantes institutions financières du monde nous donne l'occasion d'écouter, de mesurer le succès et d'agir en fonction de notre engagement à développer des solutions significatives.
Forums de clients
Solutions testées
Nous offrons un forum où nos clients peuvent tester nos produits avant qu'ils ne soient commercialisés, ce qui nous permet de fournir une technologie validée par l'industrie qui apporte une solution aux défis rencontrés par les institutions financières aujourd'hui et à l'avenir.
Notre programme communautaire est organisé en cinq piliers, couvrant la technologie, la réglementation, l'expérience utilisateur, le projet et le leadership senior, et c'est là que nos experts en la matière et les institutions financières clientes mondiales collaborent et conviennent de solutions de meilleures pratiques. Les principaux résultats de ces sessions sont ensuite traduits en règles codifiées dans le logiciel, avant les échéances réglementaires. Notre approche communautaire nous permet d'être cohérents dans la fourniture de solutions validées par les pairs qui préparent les institutions financières à l'évolution de la réglementation, tout en leur permettant de réaliser des économies d'échelle.
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Plus d'histoires de clients
Pour en savoir plus sur les témoignages de clients de Fenergo, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.
