Confiance et sécurité
Instaurer la confiance par la transparence
Fenergo s'engage à maintenir la confiance de ses clients, partenaires, employés et actionnaires. Cela implique de vous tenir tous informés de la manière dont nous mettons en œuvre notre stratégie d'excellence opérationnelle. Notre stratégie d'excellence opérationnelle consiste à fournir des services de qualité en équilibrant les coûts et les risques.
Il s'agit également de vous tenir informé des dernières mises à jour de statut, des annonces de sécurité et des meilleures pratiques, ainsi que de maintenir une culture transparente autour de la confiance et de la sécurité, la "sécurité d'abord" étant notre action par défaut.
La garantie SaaS de Fenergo
Statut et fiabilité
Fenergo est fière d'avoir maintenu un temps de disponibilité de 99,9%. Pour plus d'informations sur votre gamme de produits et de services, contactez votre gestionnaire de clientèle.
Annonces de sécurité
Fenergo informe ses clients des dernières vulnérabilités du secteur, des avis de sécurité et des mises à jour.
Conformité
Fenergo s'est engagée à établir et à maintenir un modèle opérationnel global avec un cadre de contrôle commun solide au cœur. Cela nous permet de continuer à intégrer la sécurité et la protection de la vie privée dans notre offre de produits, tout en aidant nos clients à répondre à leurs exigences en matière de conformité réglementaire et financière.
Meilleures pratiques de l'industrie
Fenergo se consacre au développement et à la maturation de son centre d'excellence en sécurité afin de continuer non seulement à satisfaire, mais aussi à dépasser les normes de sécurité mondiales les plus strictes. Nos certifications des meilleures pratiques de l'industrie et notre programme d'assurance de la confiance des clients en sont la preuve.
Par l'entremise des directeurs des relations avec la clientèle de Fenergo, les clients de Fenergo obtiennent une assurance de la fiabilité, de la disponibilité, de la sécurité, de la confidentialité et des engagements pris en matière de protection de la vie privée.
Renforcer la confiance par la transparence
ISO 27001:2013
Le plus haut niveau d'assurance de la sécurité globale de l'information disponible aujourd'hui. Lien vers le certificat ici.
SSAE 18 (SOC2)
Opérations et sécurité, disponibilité et confidentialité des centres de données.
Plus d'informations
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos valeurs de sécurité et de confiance, n'hésitez pas à nous contacter.
