Donner aux organisations les moyens de mettre fin à la criminalité financière et de créer un monde plus sûr.

  • Simplification de l'accueil des clients et des produits
  • Due Diligence automatisée en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance du client (KYC)
  • Plate-forme centralisée de gestion du cycle de vie des clients
Santander - Client Fenergo

Gestion du cycle de vie des clients de Fenergo

Un véritable retour sur investissement

Efficacité opérationnelle
Réduction de 75

des erreurs manuelles et des volumes de contacts avec les clients, améliorant ainsi l'efficacité et la précision des opérations.

Délai de mise en œuvre
12 semaines

pour transformer l'expérience d'accueil et de cycle de vie de vos clients avec Fenergo.

Gérer la criminalité financière et la conformité
120+ pays

codifiés dans des règles réglementaires, ce qui vous permet de gérer la criminalité financière et la conformité réglementaire à l'échelle mondiale.

Libérer le potentiel de revenus
Plus de 100 clients

qui ont déjà libéré un potentiel de revenus tout au long du cycle de vie du client.

Découvrez nos solutions de gestion du cycle de vie des clients

Gestion du cycle de vie du client

Gérer numériquement les clients à chaque étape de leur cycle de vie - de l'intégration initiale et de la connaissance du client (KYC) aux révisions continues de KYC et à l'abandon du client.

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Connaissance Client

Numérisez le processus de connaissance du client de bout en bout pour les clients et les contreparties tout au long du cycle de vie du client. Simplifiez et automatisez le contrôle préalable grâce à des règles et des flux de travail KYC préétablis, garantissant ainsi un contrôle préalable efficace des clients et la conformité aux réglementations.

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L'accueil du client

Une solution unique et intégrée d'accueil des clients pour relier les parties prenantes et fournir une vue unique du client. Rationaliser et automatiser les parcours d'onboarding de bout en bout, y compris le KYC et le risque, l'approche numérique des clients, l'évaluation du risque client et le contrôle des PEP et des sanctions.

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Suivi des transactions

Détecter les activités suspectes en temps réel, déclencher des alertes, enquêter sur les résultats et signaler les délits financiers aux autorités. Transformer l'efficacité du contrôle des transactions, réduire les faux positifs et gérer l'exposition au risque pour lutter contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

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Conformité réglementaire

Simplifier la conformité avec les réglementations mondiales, notamment ESG, fiscalité, protection des investisseurs, etc. Accélérer la classification des clients et des contreparties grâce à des cadres et des outils de classification réglementaire pré-packagés, ainsi qu'à des évaluations automatisées du risque et de l'adéquation.

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CLM pour Salesforce

Fournir aux chargés de relations une visibilité en temps réel sur le processus d'intégration de bout en bout, directement à partir de Salesforce, en tirant parti des mises à jour automatiques et de la rationalisation des contacts, en éliminant les mises à jour par courrier électronique inefficaces et les demandes d'informations redondantes.

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Conseil, données et produits

Fenergo s'associe à un grand nombre de partenaires leaders sur le marché en matière de conseil, de mise en œuvre, de données et de produits afin de créer un écosystème de services et de solutions de bout en bout pour nos clients.

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Nos clients aiment ce que nous faisons

BNP Paribas S.A Celent Model Bank Winner for One KYC

Témoignage
Fenergo

"Nous avons choisi Fenergo pour sa fonctionnalité CLM complète et prête à l'emploi et pour sa technologie v8 qui s'intègre bien à notre propre paysage technologique modernisé. J'ai hâte de travailler avec l'équipe de Fenergo et sa communauté de clients pour contribuer à l'évolution constante du produit ".

Bernard Gavgani

Responsable mondial de l'informatique et des opérations CIB au sein de BNP Paribas

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Northern Trust numérise l'accueil des investisseurs dans les fonds de capital

Témoignage
Fenergo

"Northern Trust va déployer la technologie de Fenergo en tandem avec l'expertise de nos équipes de service pour intégrer les investisseurs plus rapidement grâce à un portail numérique efficace. Le développement soutiendra les clients et les investisseurs tout au long du cycle de vie, y compris l'évaluation continue des risques, les révisions périodiques, ainsi que l'abandon de l'investissement."

Clive Bellows

Responsable des services aux fonds mondiaux

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Citco choisit Fenergo pour rationaliser les processus d'accueil des clients et de connaissance du client (KYC)

Témoignage
Fenergo

"La plateforme CLM de Fenergo, son approche communautaire de la CDD et son expérience en matière de numérisation de l'accueil des clients permettront à Citco d'atteindre ses objectifs tout en s'assurant que l'entreprise continue à respecter tous ses engagements actuels et futurs en matière de KYC et de CDD."

Albert van Nijen

Responsable de la gestion du cycle de vie des clients

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...contribue à la réalisation de notre objectif et à l'alignement des activités bancaires sur les attentes et les préférences en constante évolution des clients.

"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.

Lire l'étude de cas de la banque ABC

M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC

...contribue à la réalisation de notre objectif et à l'alignement des activités bancaires sur les attentes et les préférences en constante évolution des clients.

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M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC

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"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.

M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC

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"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.

M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC

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Reconnaissance par les principaux analystes

Fenergo reconnu comme le leader de la catégorie dans le Quadrant RiskTech

Accéder au rapport

Chartis RiskTech100® 2022 - Rapport de recherche

Cette étude indépendante de Chartis Research évalue les principaux acteurs mondiaux dans le domaine des technologies de gestion du risque et de la conformité.
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Aite Report classe Fenergo parmi les meilleurs pour sa solution de gestion du cycle de vie des clients

Le nouveau rapport d'Aite Group a reconnu la solution de gestion du cycle de vie des clients (CLM) de Fenergo comme étant la meilleure de sa catégorie pour les marchés des capitaux.
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Fenergo est classée leader dans la catégorie des logiciels KYC 2020 par Chartis Research

Ce rapport explique comment Fenergo KYC surpasse la résolution des entités, les rapports et les tableaux de bord, les scores de risque KYC, l'application du profil du client avec des données supplémentaires, l'intégration du client et le moteur de flux de travail.
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Déclaration de mission de Fenergo

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Libérer le potentiel de revenus tout au long du cycle de vie du client
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Fenergo développe des solutions technologiques financières SaaS pour améliorer la gestion du cycle de vie des clients (CLM) et soutenir la conformité réglementaire. Nous mettons les institutions financières en relation avec leurs clients, transformant l'expérience de ces derniers et réduisant la complexité réglementaire.